Opiniones de clientes sobre Gemcan Logistics

Después del primer mes usando la plataforma para coordinar los envíos de maquinaria pesada a Centroamérica, notamos una reducción clara en los tiempos muertos en aduana. La diagramación de rutas críticas nos permitió anticipar los cuellos de botella y ajustar los horarios de salida. El equipo de soporte resolvió rápido una duda sobre la documentación aduanera de un repuesto industrial. Volveremos a contratar para el próximo proyecto de infraestructura.

La comunicación durante la configuración inicial fue fluida y el equipo nos explicó cada paso del proceso de integración con nuestro ERP. Tuvimos que ajustar algunos parámetros de las rutas para cumplir con las restricciones de peso en ciertos puentes, pero el sistema permitió hacer los cambios sin demoras. La sincronización Just-In-Time mejoró la planificación de nuestras entregas de carga sobredimensionada. Recomiendo este servicio a otros operadores logísticos B2B.

Volvimos a contratar a Gemcan Logistics para un segundo proyecto de distribución intermodal de vigas de acero. La experiencia previa nos dio confianza, y esta vez la coordinación con los agentes aduanales fue aún más ágil. La plataforma ya tenía guardados nuestros perfiles de carga, lo que aceleró los trámites. El seguimiento en tiempo real de los convoyes nos permitió informar a nuestros clientes con precisión. Un servicio consistente y profesional.